“承诺保障务工机会,学费分期支付,善报如此优厚”
培训机构巧设陷阱,学费分期背后藏玄机
“培训贷”陷阱中的资金能否追回?
每月仅需还款637.5元,分12期共计7650元,这是林小雅(化名)报名的网络韩语培训课程费用。起初,她在培训机构的引导下,轻松办理了分期付款。
然而,林小雅很快发现课程与她所期望的直播课程不符,而且自己还因此背负了债务。
林小雅怀疑自己陷入了“培训贷”的陷阱。这种陷阱通常是指不法培训机构在网贷平台上承诺提供兼职或工作机会,诱导学生贷款支付培训费。课程开始后,学生却未能获得承诺的兼职或工作机会,反而面临退费困难和高利贷的风险。去年5月底,教育部全国学生资助管理中心发布2024年第一号预警,提醒学生警惕“培训贷”陷阱。
为何学生成为不良培训机构的受害者?难点在哪里?相关部门应如何加强监管?
退款之路艰难,4462.5元只能退回0.29元
去年6月,刚从云南某大学毕业的林小雅计划去韩国留学。“听说国外学习语言费用更高,我打算先在国内学习韩语。”
林小雅在社交平台上搜索“韩语学习”,关注了一家韩语培训机构的账号。被“免费提供信息”等宣传吸引,她尝试了该机构的直播课程。回忆起那堂课,韩国教师积极与她互动,多次提及她喜欢的韩国明星。
机构的承诺让她心动:“获得初级韩语后可来我们机构工作”、“培训费轻松赚回”、“作为事业单位员工,后续培训和考试免费”……
对于学费支付问题,林小雅表示刚毕业不久,需要与父母商量。机构教师立刻提出“可以分期付款,还有优惠活动”。
“提供工作机会,学费还能分期支付,感觉就像天上掉馅饼。”林小雅动心了。
在林小雅提供的聊天记录中,教师发来了一段小程序代码,介绍了分期付款流程。最终,林小雅选择了12期付款,并与机构签订了《韩国语初级课程合同》。
“上了几节课后,我发现不对劲,所谓的‘初级课程’都是录播课,没有直播课的效果。”林小雅上完13节课后提出解除合同、退还学费、停止分期付款的要求。对方表示,已支付的4462.5元只能退回0.29元。此外,林小雅需要联系网贷平台才能停止分期付款。
林小雅这才明白,所谓的分期学费,实际上是通过网贷平台贷款支付学费,并分期还款。一方面,她希望从培训机构追回已支付的费用;另一方面,她担心如果不按培训机构的要求还款,分期贷款不会被取消,影响个人信用。
林小雅已向全国12315平台和黑猫投诉平台提交投诉,正在等待处理。
记者在黑猫投诉平台发现,关于“培训贷”的投诉已超过1.8万起。
之路艰难,有人因证据不足败诉
“网贷行业在快速发展中,存在办理贷款业务门槛低、身份验证不严、风险提示不足等问题。一些机构利用这些漏洞,通过‘培训贷’手段进行融资。”浙江财经大学法学院民商法系主任严成在接受采访时表示。
据报道,某公司以求职者刚毕业、无工作经验、需要培训为由,骗取多名求职者每人1.98万元的培训费,并承诺培训后提供高薪岗位。帖子中,多名受害者报案,涉案金额超过200万元。
更多受害者将自己的经历发布在网上,希望。
但记者发现,只有少数受害者能够退回部分学费并停止分期付款,大部分仍处于待处理状态。一些培训机构甚至“自信”地表示,培训已经产生费用,借款是自愿的。学员如有不满,可以通过法律途径解决。但也有学员因证据不足而败诉。
去年2月,中消协发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》中提到了诱导学员办理培训贷款等问题。
严成认为,从法律角度看,成年学生在签订合同时具有完全民事行为能力。与培训机构、借贷平台签订的合同是双方真实意愿的体现,存在一定难度。
一位业内人士也表示,在受害者投诉率居高不下的背景下,培训机构手段不断更新,比如声称只要学员参加了培训,就已经享受了服务。许多机构会保存学员的视频、照片等课堂信息,这使得学员在时处于劣势。
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