为响应党中央、国务院的决策安排，推动房地产市场稳定健康发展，我行依据《中国人民银行公告〔2024〕第11号》及《关于批量调整存量房贷利率的倡议》的相关要求，积极开展相关工作。2024年10月12日，我行发布《中国农业银行关于调整存量个人住房贷款利率有关操作事项的公告》，明确了降低存量商业个人住房贷款利率的具体操作方案；对于符合要求的客户，自2024年10月25日起，我行将主动实施批量下调。以下是对客户普遍关心问题的解答：

1. 调整范围包括哪些？

2024年中国农业银行个人住房贷款利率调整热点问题权威解答

所有符合《公告》和《倡议》规定的首套、二套及以上存量房贷款都将进行调整，包括2024年已调整过加点幅度的贷款。

2. 本轮利率调整需要申请吗？

符合条件的客户无需申请，我行将于2024年10月25日起批量下调。固定利率或参考贷款基准利率定价的客户需先申请转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款，符合条件的再进行利率调整。

3. 批量调整方式是否具有法律效力？

我行发布的《操作事项公告》及批量调整结果均具有法律效力。调整完成后，我行将通过短信通知客户，客户也可到营业网点打印业务凭证，短信和凭证均具备法律效力。

4. 利率调整何时生效？

存量房贷款利率调整将在调整当日生效，并按新的利率加点幅度执行。

5. 如何查询调整结果？

客户可自2024年10月25日起，通过农行手机银行、贷款经办行、95599、营业网点等渠道查询本人存量房贷款利率调整结果。

6. 调整后房贷款利率是LPR部分变了，还是加点部分变了？

本次调整仅涉及加点部分（加点可为负值），房贷款利率的LPR部分在下次重定价日之前保持不变。

7. 如何通过手机银行查询每月还款金额？

客户可通过农行手机银行“贷款—查看详情—个人住房贷款—用款记录—还款详情—还款计划”查询每月还款计划。

8. 我的房贷款是按二套房利率发放的，现已满足首套房贷款政策，本次需要先转为首套房贷款再进行利率调整吗？

除北京、上海、深圳等地区外，其他地区存量房贷款利率调整不区分首套、二套及以上，无需转换。对于北京、上海、深圳等地区，已符合二套转首套住房贷款标准的客户，可通过农行手机银行或贷款经办行提出申请。

9. 固定利率或参考贷款基准利率定价的客户如何申请转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款？

客户可通过农行手机银行或贷款经办行申请转换，利率以最近一个月相应期限LPR为定价基准加点形成，加点幅度等于原合同利率与最近一个月相应期限LPR的差值。通过手机银行申请时，可登录农行“手机银行—贷款—存量房贷款利率调整”进行操作。