银行客户经理（BCM）是银行内负责市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员。他们的工作内容主要包括：

银行客户经理是做什么的_1

客户关系管理：

建立和维护与客户的长期关系，了解客户需求，提供个性化服务方案。

市场分析：

进行市场研究，掌握市场变化，为银行的战略决策提供依据。

产品与服务销售：

向客户推销银行的金融产品，如存款、贷款、基金、保险等，并提供专业的金融咨询服务。

客户开发与维护：

开发新客户资源，维护现有客户，挖掘客户的潜力。

风险管理：

参与信贷审核，进行业务决策前的风险评估，确保业务安全。

业务创新与市场拓展：

参与或组织金融产品的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作。

公关与营销：

运用公关能力和系统营销策略，调动银行资源，为客户提供全方位、一体化的服务。

银行客户经理的角色是银行与客户之间的桥梁，他们的工作对于银行实现整体发展战略与目标至关重要。