高铁提供的服务种类繁多,旨在提升乘客的旅行体验。以下是一些主要的服务项目:

餐车服务

高铁有什么服务_1

提供各种饮食,包括热餐、冷饮、零食等。

乘客可以通过12306官方APP提前点餐,享受送餐到座的服务。

设有自动售货机,提供饮料、零食等商品的自助购买。

手机充电服务

座位下方、扶手旁以及洗手台等位置设有电源插座,方便乘客为手机、电脑等电子设备充电。

WiFi网络服务

全列覆盖免费WiFi,乘客可以使用自己的智能设备上网、看电影、听音乐等。

提供互联网服务,如在线购物等。

行李寄存服务

方便乘客存放行李,建议将贵重物品随身携带或放在视线范围内。

车票代售服务

乘客可以在线购票、改签等。

空调和舒适座椅

车厢内配备先进的空调系统,保持车厢内温度适宜。

座椅采用人体工学设计,坐感舒适,且可根据身高、体重、乘车时间等因素进行调节。

电源插座

座位下方、扶手旁以及洗手台等位置设有电源插座,方便乘客随时为电子设备充电。

餐饮服务

提供多种餐饮服务,包括餐车售卖的热餐、冷饮、零食等。

部分列车对一等座及以上旅客提供饮品、小食品等免费服务,商务座旅客还可享受免费餐食服务。

特殊乘客服务

设有专门的残疾旅客专用区域,配备轮椅专用固定带。

无障碍卫生间,方便残障人士使用,内配备安全扶手和SOS报警器等设备。

娱乐设施

配备车载电视、音乐播放等设施,提供多样化的娱乐选择。

卫生与清洁

卫生间宽敞明亮,设有蹲便器和坐便器,配备纸巾、洗手液等卫生用品。

列车定期进行清洁和消毒工作,确保乘客的卫生和健康。

旅客信息服务

乘客信息显示系统提供到站信息、车辆速度、卫生间占用等显示功能。

免费热水与一次性纸杯

热水24小时免费供应,提供一次性纸杯。

商务座特色服务

免费提供毛毯、特色小吃、优先进站、专属候车区等。

提供免费餐食服务。

重点旅客服务

提供购票无忧、进出站便捷、乘车舒适等服务。

设有医疗包、无障碍厕所、安全扶手、SOS报警器等,确保特殊需求旅客的安全和舒适。

这些服务不仅提升了乘客的旅行便利性,也体现了高铁对乘客需求的细致关怀。建议乘客在出行前了解相关服务详情,以便更好地利用这些服务,确保旅途愉快。