关于上海浦东发展银行存量住宅信贷利率优化

客户常见问题解答（一）

问：

上海浦东发展银行存量住房贷款利率调整客户常见问题解答汇编

本次调整的存量住宅贷款利率涵盖哪些贷款类型？

答：

本次调整覆盖的商业个人住宅贷款包括首套及多套住宅贷款，不包含公积金贷款及组合贷款中的公积金部分，也不涉及购买商业房产如商铺、商住两用房的贷款。根据《批量调整存量房贷利率倡议》，若您的房贷利率加点超过-30BP，且高于目前所在城市执行的最低新发放商业个人住宅贷款利率标准，则您的贷款属于本次批量调整范围。

问：

我的贷款利率可以调整到什么水平？

答：

当前住宅贷款利率基于LPR（贷款市场报价利率）加减点确定。对于LPR基础上加点超过-30BP的存量住宅贷款，我们将调整加点至不低于-30BP，并确保不低于所在城市现行的最低新发放商业个人住宅贷款利率加点下限。

问：

何时完成利率调整？

答：

每位客户的贷款利率调整幅度将根据当前执行利率、所在城市的新房贷利率政策下限等因素决定。目前，除北京、上海、深圳等执行二套房贷政策的地区外，其他大部分地区的存量住宅贷款均可调整至不低于LPR-30BP，多数利率较高的存量商业个人住宅贷款都在调整范围内。

问：

如何申请利率调整？

答：

我行将在10月31日前对符合条件的存量商业个人住宅贷款进行统一批量调整，客户无需主动申请或提交材料。具体操作细节将另行通知。

问：

如何查询我的房贷利率？

答：

您可以通过浦发银行手机银行APP的“借钱”-“我的贷款”板块进行查询。若您尚未下载我行手机银行，请扫描以下二维码下载安装。

问：

过去已支付的高于调整后利率水平的利息能否退还？

答：

本次存量住宅贷款利率调整不涉及已支付利息的追溯退还。