在当前金融市场环境下，基准利率持续走低，资金收益率和使用成本大幅下降，但存款规模和信贷投放压力依然存在。银行网点如何在此背景下推进普惠业务的开展与促进？以下从存量、流量、增量三个维度，探讨普惠业务的经营策略。

精准营销思维下的普惠业务经营策略：举一反三，深度挖掘客户价值

一、深挖存量客户，实现营销策略的转变

（一）存量客户精准挖掘，推动产品组合营销

1. 清理现有资金需求未满足的存量客户；

2. 对抵押类存量客户，在风险可控前提下，搭配信用类普惠产品；

3. 对信用类存量客户，通过抵押类普惠产品组合，满足资金需求并提升风控能力。

二、拓展流量客户，实现营销力量的全员化

（一）优化岗位职责，融入日常服务

将普惠产品营销融入柜面服务和厅堂客户识别中，让普惠业务更加贴近客户。

（二）构建营销流程，形成标准化

建立从客户进入厅堂到转介客户经理的标准化流程，确保营销环节的清晰和高效。

三、精准开发增量客户，转向合作渠道和数字化拓展

（一）渠道拓展，与、商会合作

通过、街道、社区等渠道获取客户信息，依托部门资源进行嫁接。

（二）聚焦产业和客群

根据网点区位特点，聚焦优势产业和客群，精准开展业务。

（三）数字化经营，利用政务服务平台和数据平台

利用政务服务平台、企查查等数据平台，实现批量拓客和精准服务。

银行网点作为金融服务的基层单元，应积极落实普惠业务，以实现金融资源的公平分配和经济效益的提升。