当您的ETC卡被盗刷时,请按照以下步骤操作:

立即冻结账户

拨打发卡银行客服电话,申请冻结ETC账户,防止进一步的损失。

etc被盗刷怎么办_1

报告银联

向银联申请追溯盗刷情况,了解资金流向。

报警处理

如果情况严重,立即前往当地公安机关报案,并提供必要的身份证明和交易记录。

更改密码

尽快到银行更改ETC卡的交易密码。

关闭免密免签功能

关闭ETC卡的免密免签功能,提高账户安全性。

收集证据

保存所有与盗刷相关的证据,如交易通知短信、交易记录截图等。

联系ETC服务中心

拨打ETC服务中心热线,报告盗刷事件,并提供必要的交易信息。

通过小程序申诉

利用“中国ETC服务”小程序进行申诉,填写相关信息,并跟踪申诉进度。

持续监控账户

在处理过程中,持续监控ETC账户,确保没有未授权的交易发生。

更改ETC卡

如果情况允许,考虑更换ETC卡,以减少未来被盗刷的风险。

请确保在处理过程中保持与银行和ETC服务中心的沟通,以便及时获得最新的指导和帮助。