近期，我国房地产政策调整后，二手房市场逐渐回温，交易咨询和签约活动增多。然而，二手房交易流程复杂，法律法规众多，消费者对此了解多少？他们对交易风险的认识又如何？为了更好地保护消费者权益，中国消费者报社开展了针对二手房交易问题的网络问卷调查。

超七成受访者对二手房交易风险及流程认知不足

本次调查收集了5620份有效问卷，结果显示，超过七成的消费者对二手房交易风险和流程知之甚少；超过半数的消费者认为，合同签署环节的严谨是规避风险的关键；近九成的消费者认为，有专业人士和场地协助签约可以降低风险。

调查发现，二手房交易流程中，包括选房看房、房屋核验、合同签署等多个环节，但仅有少数受访者对这些环节有全面了解。二手房交易周期长、环节多、信息不对称，本次调查梳理出六类常见风险，如政策资质、房屋权属、资金安全等。令人担忧的是，近七成受访者对这些风险认识不足。

在交易风险的认识上，消费者对合同签署、资金安全等方面的风险了解不足。大部分受访者表示，他们从中介经纪人或互联网上获取相关信息。中介经纪人凭借专业知识，可以为消费者提供有效建议，规避风险。

调查还显示，超过三成的消费者曾遭遇二手房交易纠纷，其中房屋权属、税费缴纳和资金安全是常见问题。交易纠纷给消费者带来诸多困扰，如浪费时间精力、交易失败、资金损失等。

为规避风险，消费者认为合同签署环节至关重要。同时，他们期望交易流程能够优化，减少繁琐手续和时间消耗。

《中国消费者报》提醒广大消费者，在二手房交易中，要详细了解房产风险，选择合规的中介机构，明确合同条款，确认房屋权属，合理计算税费，注意购房款支付风险，以及物业交割和房屋交付风险。遇到纠纷时，要理，保留相关证据。