在中国建设银行APP轻松获取个人信用报告

轻松在线，不出家门自助查询个人征信报告！

操作指南

作为手机银行签约客户，您只需打开最新版“中国建设银行”APP，在首页搜索“个人信用报告”，按提示填写资料并授权查询协议，点击“免费申请查询”。成功申请后，我们将于24小时内（具体时间短信通知）将信用报告发送至您指定的邮箱。

操作步骤详解，左滑查看

点击图片放大查看

温馨提醒：

通过我行线上服务（APP、网上银行）查询个人信用报告次数有限制，每日限1次，每月限3次，每年限12次，请合理安排查询频率。

个人信用报告

查阅流程

申请成功后，再次进入“个人信用报告”菜单，点击“查询记录”，即可查看申请状态和解压密码。通过邮箱下载信用报告压缩包，输入密码解压即可查阅，或直接点击“查看报告”在线浏览。

（信用报告查询结果保存7天，请及时查阅、下载）

操作步骤详解，左滑查看

点击图片放大查看

常见问题解答

1. 不良信息的影响是什么？

答：不良信用记录可能影响个人经济生活，如申请贷款或信用卡时可能被拒绝。

2. 不良信息的保存期限是多久？

答：根据《征信业管理条例》，不良信息保存期限为不良行为终止之日起5年。

3. 如何处理不良信息？

答：避免新的负面记录，及时重建良好信用记录，包括按时还款、保护个人信息、关注信用记录、合理消费。

4. 信用报告内容有误怎么办？

答：联系金融机构确认并提交异议申请，或至人民银行征信服务网点提交。

5. 个人征信不良能否修复？

答：征信不良无法修复，建议立即还清欠款，养成良好还款习惯。

其他疑问

可通过“中国建设银行客户服务”微信公众号在线咨询

或使用微信端的95533服务

（本内容为广告）