订单险是一种由淘宝和保险公司联合为淘宝卖家提供的保险服务，主要作用包括：

对买家

当买家需要退款时，淘宝会先行垫付退款金额，减少买家等待时间，避免纠纷。

订单险有什么用

订单险为买家提供了一定程度的经济保障，尤其在商品存在质量问题时。

对卖家

减轻卖家因退货、退款产生的经济压力，特别是当卖家没有主动处理售后时，保险公司会进行费用垫付。

提升店铺信誉，增加商品曝光度和购买率，有助于引流和转化，提高卖家在平台上的权重。

卖家投保后，淘宝会在多个页面进行透明竞价，增强买家的购物信心。

初始投保费用较低，且根据卖家的信誉度和交易记录进行费率浮动，信用好的卖家可以享受更低的保费。

对平台

维持平台交易的顺畅，通过保险机制减少因退货退款产生的交易纠纷。

促使更多卖家加入订单保险，提升整个淘宝市场的信誉和服务水平。

需要注意的是，并非所有商品都需要投保订单险，一些特定类别如保健食品、水产肉类、奶粉、熟食等被要求强制性投保。