退票钱没到账怎么办
如果您在12306退票后，发现退款没有及时到账，您可以按照以下步骤操作：
确认车票已退
请确保您的车票已经成功退票。
检查退款时间
通常情况下，退款会在15到20个工作日内退回到原支付银行卡。
联系发卡银行
如果退款时间超过预期，您应该首先联系您的发卡银行查询退款状态。
联系12306客服
如果银行查询后退款仍未到账，您可以通过拨打12306客服电话（+86-10-12306）或发送邮件至12306服务邮箱（service@12306.cn）来寻求帮助。
提交退款申请
如果您还没有提交退款申请，请按照12306的指引进行操作。
了解退款政策
不同的车票类型和退票时间段可能有不同的退款规定，请确保您符合退款条件。
处理异常订单
如果您的订单存在特殊情况（如使用优惠券、积分兑换等），退款处理可能会更复杂，您可能需要联系12306客服或支付平台客服进行查询和处理。
投诉流程
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