粤通卡怎么用
使用粤通卡进行高速公路收费的步骤如下:
安装与激活
将粤通卡的电子标签正确安装在车辆指定位置,通常在前挡风玻璃后视镜附近。
按照说明书进行激活操作。
充值与缴费
对于储值卡,可通过粤通卡APP、官方网站、银行网点、加油站等多种渠道进行充值。
记账卡需要按时缴纳费用,以免影响信用记录。
通行使用
在高速公路入口,将粤通卡插入电子标签内,保持适当车速通过自动收费车道。
如果遇到无法识别的情况,遵循收费站工作人员的指示操作。
保管与维护
避免粤通卡弯曲、折叠、高温和潮湿环境,以免损坏卡内芯片。
注意事项
确保粤通卡储值卡账户资金充足,以便自动划扣通行费。
在高速公路出口,系统会提示应缴费用,此时无需缴纳现金。
留意专用车道的开关状态,并在关闭时改行人工收费车道。
异常情况处理
如果车道系统显示红灯信号或栏杆未抬起,服从工作人员指示改行人工收费车道。
可向工作人员索取异常情况处理证明,并事后到客服中心投诉并要求检测电子标签。
其他服务
粤通卡用户可享受重设密码、挂失/换卡、邮寄通行发票等服务。
用户还可以通过粤通卡官网、自助充值机等途径进行充值。
请确保遵循以上步骤,以便顺利使用粤通卡进行高速公路收费。
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