2. 商家同意

3. 填写退货信息

买了运费险怎么退货

4. 寄件

5. 垫付运费(可选)

6. 上传物流单号

7. 理赔

退货流程如下:

申请退款:

在购物平台上找到订单详情,选择“退款”或“退货退款”并提交申请。

商家同意:

商家确认退货请求。

填写退货信息:

提供退货原因、选择退货方式,并填写必要的退货信息。

寄件:

根据商家提供的地址,将商品寄回给商家。

垫付运费:

如果选择自行寄件,通常需要先行垫付运费。部分平台如天猫/菜鸟提供上门取件或驿站寄件服务,可在线支付快递费时自动抵扣部分费用。

上传物流单号:

在退货页面填写正确的物流单号。

理赔:

商家收到退货商品并确认收货后,运费险将自动启动理赔流程,理赔款项将退回到消费者的支付账户中。

请确保按照平台的指引操作,以便顺利完成退货和理赔流程