针对购房者的问题处理新视角：

1. 对于正处于贷款申请期的购房者，若因个人原因取消按揭，需在取消后20个工作日内，采用一次付款方式结清剩余房款。

详解个人住房商业贷款办理手续与流程指南

2. 若银行批准的贷款额度低于申请总额，购房者应在银行通知后的10个工作日内补足差额。

3. 因购房者信用、身份或还款能力等问题导致贷款未获批准，开发商不予以退款。购房者可首先尝试更换贷款银行重新申请，若仍不批准，可申请变更购房者，将合同转至购房者家庭或亲属名下，营销部需及时办理合同注销与重新签订。若购房者不同意变更，则需在贷款未批准之日起30日内，以一次付款方式结清房款，否则按合同约定追究违约责任。

4. 对于长期未至贷款行申请按揭的客户，销售人员应建立催促机制，并记录电话通知情况。若连续15日内三次通知后仍未办理，将根据合同规定收取违约金。

5. 贷款行批准购房者的借款后，公司根据进账单为购房者开具收款收据和。

6. 借款人需在每月（或每季）20日前确保存款账户或银行卡上有足够的还款金额，贷款银行将自动扣款，直至贷款全部结清。

7. 贷款还清后，贷款行将注销抵押物，并将抵押物退还给客户。

六、按揭贷款流程新解：

咨询→提交贷款申请（购房者）→资料审核→签订借款及抵押合同（银行）→合同公证（公证处）→购买相关保险（保险公司）→办理房屋产权抵押登记（房地产登记处）→发放贷款（收到抵押证明）→借款人还款→注销抵押房产登记（贷款全部还清）。