网贷咨询12378的实际效用因情况而异。分析如下：1、若证据确凿，该咨询可能起到一定作用。2、12378作为保险消费者投诉热线，由中国保监会设立，专责处理保险消费者的投诉及举报保险机构及其人员的违规行为。该热线快速响应投诉举报，及时转办处理，并向投诉者反馈结果，有效解决消费...