退款业务的处理通常遵循以下步骤：检查退款政策消费者应先阅读商家的退款政策，了解退款的时间限制、条件和流程。收集相关证据准备购买凭证（如发票、订单确认邮件等）、商品照片（如有损坏或缺陷）以及与商家的沟通记录（如电子邮件...